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【悲報】日本人「いやあああ!!バス運転手が休憩中にカレーライス食べてるのおおおおお!!!!」→注意へ…

発狂
1: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:06:17.33 ID:C4qZe8N0r
高速バス運転手にクレーム 休憩中にSAでカレーライス食べていただけなのに…「意味が全くわからない」と波紋
引用元:https://news.yahoo.co.jp/articles/af6bae82b0231a426442f6c4be8d908d7bf5131f

企業・従業員が顧客から受けるクレーム対応は、悪質な言いがかりの場合もあり、悩ましい社会問題の1つだ。こうした中で、現役の長距離バス運転手の投稿が議論を呼んでいる。
寄せられたクレーム内容は、「バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」というものだ。
当事者の男性運転手に事情を聞いた。

「バスの運転手さんがサービスエリアでカレーライスを食べている、というクレーム。休憩中にカレーを食べてはいけない理由を具体的に説明しろや!!」

中部地区で高速バス運転手を務めている20代の男性は、怒りの感情を交えてツイート投稿を行った。男性は「バス業界をホワイトにしたい」との思いを持って、高速バス運転士@中部地区(@HWBDChubu)として日々体験談やメッセージを発信している。

どんな状況だったのか。

具体的には「ちょうどお昼頃、30分ぐらいの休憩をとり、SAフードコートのカレーライスを食べていました。営業所に帰庫し、乗客からクレームがあったことを所長から告げられました」とのことだ。


休憩時間の過ごし方について、「我が社では、休憩中は基本的に車外に出て自由に過ごせます。労働基準法の通りです」と強調する。

認められている休憩時間の自由利用。「労基法上、休憩時間は労働から解放され、自由に過ごすことができます。
無論、会社として信用失墜行為は許されませんが、、、。よって、会社にクレームが来た時点で突っぱねる必要があり、乗務員に下ろしてくる案件ではありません」との思いを語る。

今回の投稿は、3.9万件以上のいいね、約1万回のリツイートとなり、多くの反響を呼んだ。ネット上では、「休憩中 食事いかんの?? 死んでしまうよー」「むしろ食べて休んで安全運転していただける方が客としてもありがたいです」「何がいけないの? 何食べてもいいじゃん」「クレームの意味が全くわからない」「元貸切乗務員ですが普通に食べてましたけどね」「同業ですが、くだらないクレームが多いですよね」などの多くの声が届けられている。

顧客が従業員に威圧的な言動や嫌がらせをする「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が深刻化している。

男性運転手は「最近は、『田んぼのカエルがうるさい』『消防士がコンビニで飲料を買っている』『公園で遊ぶ子どもの声がうるさい』などの、非寛容なクレームが多いですよね」と、行き過ぎたクレームの実情について言及。「コロナ禍以後、余計に人々の寛容さが失われていると、危機感を覚えます」と、不安な思いを吐露した。

もし従業員側に問題行動があってはいけないが、求められるのは、寛容さを取り戻すことだ。社会全体で、課題解決に取り組むことが求められる

6: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:09:36.04 ID:ZpLl680kM
くだらないクレーム入れるヤツは昔からいるんだろうけど最近は本当に酷いな

9: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:10:39.59 ID:s8w8L+nJ0
>>6
昔からいたけどsnsのおかげで表に出てきただけやで

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8: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:10:24.49 ID:CTjksZW2M
長距離移動で匂いキツいものはアカンやろ

29: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:15:19.95 ID:x8jn+XGEp
>>8
いや別に移動中ずっと運転手の顔の横におる訳でもないんやから気にならんやろ
犬か猫か?

10: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:11:07.80 ID:vSesbRHv0
こういうのにいちいち会社までクレーム入れる奴って暇人なんか?
社会出たことあんの?

12: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:11:29.02 ID:2x0Mksq20
狭い休憩部屋に納豆持ってくる奴嫌いだったンゴ

14: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:12:33.54 ID:1ZrGZrJz0
会社側もダメよな

18: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:12:56.79 ID:we08NI4Fa
夜行バスでずっと運転手の鼻歌が車内で流れてた事あったわ
あれ体験したら大抵のことは苛つかんくなった

20: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:13:25.57 ID:b2P8jYABa
そんなクレーム無視しとけよ
相手にしてたら気が滅入る

23: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:14:11.00 ID:2TteMpKG0
企業「くだらなくて草」
運転手「草」

これでいいだろ
こんなん企業が反応したのが全部悪いわ

24: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:14:46.40 ID:XUVTKdq1d
配達員やがコンビニのトイレ使ってるのをクレーム入れられたわ
勘弁してくれ

25: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:14:50.00 ID:U4typA5Q0
最近の世の中頭おかしい奴に合わせすぎやないか?
ほんましょうもないことで騒ぎすぎやわ

26: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:15:00.68 ID:dPS4/3Fn0
日本人他人に過干渉だし非寛容すぎる
その上ギチギチに縛られた不自由の状態を「民度がいい」とイキり始める
多少治安悪くなっていいから緩い社会にしようや

28: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:15:18.32 ID:rxzugUNA0
なんで自らの首絞めるようなことしたがるんや?
わーくにドM多すぎんか?

35: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:16:40.63 ID:gieuqIP70
>>28
皆で不幸になりたいんや!

30: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:15:52.60 ID:zBWqMyE5a
お腹いっぱいになっておねむになるの危惧したんやろなぁ

32: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:16:21.51 ID:C/8UEeY/0
これが美しい國日本

34: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:16:33.13 ID:ozgTjxYMM
頭おかしいのは一定数おるんやから
反応する会社が悪いわ

会社の対応した人も頭おかしい人やったんかも知れんが

それならもう仕方ないな

36: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:17:18.42 ID:VFi9koXa0
かあいそう😞

37: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:17:28.44 ID:fvy/StLR0
いや、これは従業員を守らない会社も酷いだろ
なんでクレームそのまま従業員に伝えるわけ?

40: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:18:13.38 ID:XNvc4wkcH
車内で食ってカレー臭クレームならまぁ100歩譲ってしゃーないと思ったけど休憩中に店でカレーに文句かい

42: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:19:29.20 ID:EKgvPTbx0
ほんまこの国やばいな冗談抜きで

45: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:19:43.40 ID:9nI2cU8nd
突っぱねるの難しいにしろクレーマーなんて言いたいだけなんだから放置しときゃええのに
蕎麦食ってても文句言ってるやろ

47: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:20:45.21 ID:YwzEtxK5d
運転席でカレー食っててクレームかと思ったらサービスエリアの店内で草
それあかんかったら運転手どうやって飯食ったらええねん

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48: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:20:49.09 ID:w23ciG2X0
スーパーでセルフレジ導入するだけで店員に楽させるな!
とかいうクレーム入れるヤツがおるからなもうどうしようもないわ

53: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:22:18.49 ID:8X7dcohKd
御社の職員私が勤務してるスーパーでお弁当買って食べてる!


これが認められるかって話よ

54: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:22:30.88 ID:1mgnV/NH0
こんな奴も相手しないといけないから大変だな

58: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:22:51.52 ID:UpumMV7+a
一般的なサラリーマンは昼休みも何も食わずに働くぞ

60: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:23:04.71 ID:AFRyvfm+M
応じると言うかできることはクレーマーを宥めることくらいやしな
地方は規模小さいからポロッと出ちゃうことあるしここまで来たら運転手が気にするかどうかや

64: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:24:03.18 ID:5a8fmjUR0
いい加減クレーマーなんて無視しろよ
頭おかしい奴に社会を合わせてたら世のなかドンドンおかしなるわ

65: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:24:08.17 ID:tKZUFrhu0
昔もこんなクレームあったんやろけどぐちゃぐちゃにまとめてポイで終わりやったろうしな
今はどっち側も気軽に全世界に発信しがちや

77: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:26:05.40 ID:nWLAn2wM0
ほなら運転手が食べていい物はなんですか?

86: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:27:41.77 ID:Q0RHmpFLp
誰かが幸せになるくらいならみんなで不幸になろうの精神

87: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:27:51.70 ID:ebs6M2e+0
休憩中なのに休憩してる…!?きゃああああ!!!

123: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:34:24.41 ID:kKDm6PLT0
世の中途方もないアホはおるから😭

134: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:35:51.75 ID:MlNpjBGD0
普通運転お疲れ様ですって言って冷たい缶コーヒー奢るよね

136: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:36:02.97 ID:Twy2wgR1a
不相応の権利主張する底辺増えたよな
対価に見合わない最高のサービスを求めるやつ

137: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:36:09.05 ID:jvLza4+v0
日本人の思考回路は「悔しさ」に支配されている
他人が得をするのが絶対に許せないんや
バスの運転手が楽しそうに休憩してるのが悔しかったんや

144: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:37:06.74 ID:v4CtmIVt0
社用車運転中に助手席の上司と喋ってたら、てめーのところの社員が就業時間中に談笑してるぞってクレーム入れられたことあるわ

164: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:39:33.06 ID:Iy6s8loi0
無視しろほんま企業ももうちょい強気になれ

180: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:41:58.99 ID:9+RyEuZF0
うどんだったら言われなかったのに……

182: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:42:18.63 ID:MShUxDHDd
「理不尽に耐えることが美徳」みたいな風潮あるよな日本人って
そんなんだから生産性低いのに

186: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:42:39.01 ID:6zU6Ijlb0
客からのクレームって聞いたら普通は
車内でカレー食ってるって思うじゃん

189: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:43:03.69 ID:xpjxX1Jhp
理不尽なクレーマーには理不尽な対応でいいんだよ

191: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:43:13.71 ID:x0vChKM9d
モンスタークレーマーなんてまともに対応するだけ徒労に終わるぞ

193: 名無しのマスター 2023/06/05(月) 21:43:21.71 ID:4cXapHOXr
近所の消防署の隊員さんコンビニへ走ってきて買い物してダッシュで帰って行ってるもんな
文句言われんようにだと思うけど可哀想

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